Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента продажи товара. Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (499) 677-64-64, 8-800-1000-764 (звонок по России бесплатный), или по электронной почте pokerbayru@ya.ru. Возврат товара для региональных клиентов производится по адресу 125171 Москва, 2й Новоподмосковный переулок 5.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (кассовый или товарный чеки, накладная). При себе иметь паспорт!
Стоимость доставки возврату не подлежит. Расходы по доставке и возврату товара несет Покупатель.
Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, срока годности, либо, если такой срок не установлен, то в срок не превышающий 1 года.
Если у Вас есть претензии по качеству товара, или к вам пришел товар, который вы не заказывали, то Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (499) 677-64-64, 8-800-1000-764(звонок по России бесплатный) или по электронной почте pokerbayru@ya.ru. Мы рассмотрим Ваше обращение и после получения результатов экспертизы вернем Вам полную стоимость покупки.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возврат денежных средств производится безналичным переводом. Срок возврата денежных средств составляет не более 14 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Исключением являются товары приобретенные через транспортную компанию СДЭК наложенным платежом, в этом случаем возврат денежных средств производится только после того, как СДЭК перечислит Ваш платеж на наш расчетный счет. Предварительно просим Вас высылать информацию по возврату и заявление на почту pokerbayru@ya.ru в теме письма указать ВОЗВРАТ.
Заявление на возврат денежных средств принимаются только от плательщика, - лица оплатившего заказ.
По вопросам возврата и обмена товара просим связываться по почте pokerbayru@ya.ru или по телефону +7 (499) 677-64-64, 8-800-1000-764(звонок по России бесплатный).